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Resi e Cambi

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Accedi al tuo account Greta o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare i prodotti da restituire.

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Prepara il pacco

Assicurati che i prodotti siano integri, non aperti e nella loro confezione originale. Inserisci la bolla di accompagnamento all'interno del pacco.

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Spedisci a noi

Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino a te o prenota un ritiro a domicilio.

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Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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