Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Greta.
Quali sono i tempi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. Per le isole, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
I prodotti Greta sono testati sugli animali?
No, Greta si impegna per una bellezza etica. Tutti i nostri prodotti sono 100% cruelty-free e non vengono testati sugli animali.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il link di tracciamento del corriere per seguire il pacco in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella confezione originale.
I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, la nostra linea è formulata con ingredienti delicati e dermatologicamente testati. Consigliamo comunque di consultare l'INCI presente sulla scheda prodotto.